老人和小孩行动不便办证难，保康民警主动上门解其忧！

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 欧阳智慧 马锦秀）办理一张身份证，对于身体健全的(de)人而言，只是跑一趟路的问题。然而对于一些特殊人群，比如患病的高龄老人和小孩(xiǎohái)，他们就要面临诸多难题。5月28日、29日，湖北省襄阳市保康县公安局过渡湾派出所民警携带办证(bànzhèng)设备，分别上门为辖区两名行动不便群众办理了(le)二代身份证，解决(jiějué)了他们办证奔波(bēnbō)之苦和家属的后顾之忧。 民警上门为行动不便小孩办证。通讯员(tōngxùnyuán) 供图 “警察同志，我母亲的身份证遗失了(le)，她长期卧床，到派出所(pàichūsuǒ)补办(bǔbàn)身份证路远又无车，这该咋办？”5月27日下午，过渡湾(wān)派出所民警在梅花村走访中(zhōng)，了解到该村83岁的罗奶奶，长期患病在床，行动不便，无法前往派出所办理身份证，给日常就医、领取高龄补贴等方面带来诸多不便，这可愁坏了一家人。 民警上门为行动不便老人办证。通讯员(tōngxùnyuán) 供图 民有所呼，必有所应。所领导获悉情况后，当即安排(ānpái)户籍民警于次日中午携带办证设备，上门为(wèi)老人办证。在罗奶奶家中，民警细心地帮老人梳理头发、整理衣服，但由于老人身体原因，难以站立采集(cǎijí)(cǎijí)人像。民警们耐心地寻找拍照点位，后将老人搀扶到沙发上，经过(jīngguò)多次调试，最终采集到符合标准的人像照片。 无独有偶。28日下午，民警们刚从梅花村返回就接到二堂村居民郭先生求助(qiúzhù)电话，称其9岁的女儿患有先天性疾病，行动(xíngdòng)能力完全丧失，无法前往公安机关办理身份证，由于身份证已经过期，无法进行(jìnxíng)医疗报销和申请社会福利。“你不要(búyào)着急，我们(wǒmen)来你家里办。”民警与郭先生预约好时间，决定29日上门办证。 29日上午，民警们携带设备来到郭先生家，搭建临时拍摄点，用幕布(mùbù)简易布置背景墙。面对孩子行动不便(xíngdòngbùbiàn)的特殊情况，民警们不断(bùduàn)调整拍摄角度，反复帮孩子整理仪表，并与家属配合，轻托孩子的头(tóu)保持稳定(bǎochíwěndìng)。在反复拍摄十余次后，最终采集到符合标准的人像照片，并告诉孩子待身份证办好后会送证上门来看望她。 “真是给你们添麻烦了……谢谢，谢谢！”郭先生(guōxiānshēng)的妻子眼眶泛红，连连道谢。她说，孩子常年卧床治疗，补办证件报销医疗费一直是心头大事。“没想到只是(zhǐshì)抱(bào)着试试看的心态求助(qiúzhù)，你们二话不说就上门，连口水都没喝！”临别时民警留下联系电话：“遇到困难了，随时找我们(wǒmen)！”暖心话语，传递着公安“温度”。 据了解，保康警方(jǐngfāng)针对老年人、残疾人因行动不便，无法到公安机关办理身份证(shēnfènzhèng)，长期延伸服务范围(fànwéi)，持续开展上门办证、送证等(děng)便民服务，真正把温暖和服务送到农家。今年元至(yuánzhì)五月，全县11个基层派出所和县行政服务中心公安窗口民警已上门送证2100余人次，先后为辖区33名行动不便群众上门办理了身份证。