透过武汉，看见零售业闯新路

6月14日，面积超3万平方米(wànpíngfāngmǐ)的(de)京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在武汉再落一子，预计年内还(hái)将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店”。

武汉，正(zhèng)成为零售企业竞相角逐的重要市场。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者(jìzhě)高勇 摄

前段时间，商务部等部门(bùmén)联合发布第一批全国零售业创新提升试点城市(chéngshì)名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地(dì)推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业的(de)重要性不言而喻(bùyánéryù)。作为国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接(zhíjiē)决定着百姓对生活舒适度的“体感”，也影响着消费市场的活力。

根据国家统计局(guójiātǒngjìjú)的数据，2024年我国社会消费品零售总额(língshòuzǒngé)为487895亿元，其中(qízhōng)商品零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面，在多(duō)重因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求(xūqiú)和意愿。

江汉路(jiānghànlù)步行街（资料图片）。喻志勇 摄

开展零售业(língshòuyè)创新提升试点，最终要达到怎样的目标？

根据去年底商务部(shāngwùbù)等7部门发布的《零售业创新提升工程(gōngchéng)实施方案》，到2029年，将(jiāng)初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市的能级、分布上不难看出，推动零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等(děng)一线(yīxiàn)城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副(fù)省级城市，同样还有银川(yínchuān)、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选首批试点的(de)武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局(shāngwùjú)相关负责人看来，武汉开展(kāizhǎn)零售业创新提升试点，有条件、更有基础。

这样的底气，既来源于武汉深厚的商业底蕴(dǐyùn)，更(gèng)得益于不断向上的消费增长势头。

在武汉万象(wànxiàng)城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里(shílǐ)帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘(miáohuì)的正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天，武汉三镇(wǔhànsānzhèn)已商业(shāngyè)林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以看见武汉(wǔhàn)的消费活力：2024年(nián)，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及以上城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长(zēngzhǎng)7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展(fāzhǎn)模式的步伐，正积极打造融合型(xíng)、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的(de)瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮、更有品质(pǐnzhì)、更具活力了。

前不久(qiánbùjiǔ)，连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出(màichū)约34.8万个汉堡，也有力(yǒulì)推动了万象城的客流和业绩增长。

商业(shāngyè)体与美食节的完美碰撞(pèngzhuàng)，为消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是真“人山人海(rénshānrénhǎi)”。

商场不仅是购物场所(chǎngsuǒ)，还成为感受新潮文化，休闲放松的(de)好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼(díshìní)乐园将二十周年展的内地首展落地武昌万象城(chéng)，每天都有各个年龄层(niánlíngcéng)的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店扎堆的(de)昙华林，逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创(wénchuàng)的打卡地。

武昌昙华林文创市集里(lǐ)人头攒动。张锦涛 摄

在武汉，更可以看到零售行业的最新趋势(qūshì)。

上月底，山姆(shānmǔ)会员店在武汉的第四家门店开业，端午假期(jiàqī)日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为(zuòwéi)全球会员制商超的代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过，这可挡不住武汉人(rén)对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉(wǔhàn)开了3家新店，这样的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员(huìyuán)人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅(bùjǐn)折射出零售业向品质(pǐnzhì)化升级的行业大势，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似(lèisì)，主打品质路线的华润万家旗下高端超市品牌(pǐnpái)“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验(tǐyàn)感(gǎn)作为重要的经营导向。

这些(zhèxiē)让武汉消费者可及、可感的变化，其实也是此次零售业创新提升的重要(zhòngyào)目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给作为主要任务之一。同时(tóngshí)倡导回归商业本质，以消费者为中心(zhōngxīn)，诚信经营(jīngyíng)、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业创新(chuàngxīn)提升试点的加持，武汉(wǔhàn)的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报(chángjiāngrìbào)记者吴曈）